本文目录一览:
- 1、2018导游考试导游业务第四章考点:全程导游服务程序
- 2、可以在旅行社问到其他团员的电话或者住址或其他联系方式吗?
- 3、地接社如何电话推销业务
- 4、地接社的系列问题
- 5、求丽江当地比较好一点的旅行社
- 6、旅游带团到云南,应该注意些什么。怎么在客户和地接之间处理好关系...
2018导游考试导游业务第四章考点:全程导游服务程序
全程导游服务的工作流程基本上可以划分为接团前工作准备、首站(入境站)服务、各站服务、途中服务、末站(离境站)服务及后续工作六个部分(见图4-1)。
导游服务程序与服务规范 散客旅游与团体旅游相比具有预订期短、规模小、批次多、变化大的特点。 导游又带团时,应当持有旅行社下发的接待计划书,这是导游员合法工作的前提。
景区(点)的导游服务包括旅游区、自然保护区、博物馆、纪念馆、名人故居等地的导游服务,是导游服务的一个重要组成部分。相对于地方导游服务和全程导游服务,景区(点)导游服务的规范比较简单,主要包括服务准备、导游讲解和送别服务三个环节。
【 #导游证考试# 导语】2018年导游证考试备战已经悄然拉开了帷幕,为了各位考友能够更好地复习应战, 考 网为大家准备了2018导游考试导游业务第四章考点:出境旅游领队服务程序,希望能对各位的备考有帮助。
全程的服务准备阶段的工作主要是熟悉接待计划、物质准备、与地方接待社的联系。
导游人员接站服务程序主要分为的步骤:至少提前半小时抵达接站地点;手持接站牌迎候客人;核实团队;集合登车;清点行李和人。
可以在旅行社问到其他团员的电话或者住址或其他联系方式吗?
导游和旅行社肯定有联络方式,但是肯定不给你。出了什么事情你认为旅行社负责的起码?你去旅行社装着跟旅行社的职员说,女孩子漏下了东西在你那边,看问不问得到电话,问不到就把信给旅行社职员让你转交给它。
电话联系方式 电话是最常见的联系方式之一。在北京,导游通常会提供自己的手机号码,游客可以通过拨打导游的电话与其取得联系。这种联系方式方便快捷,可以随时随地与导游进行沟通和约定行程。
国内行程的话可以通过身份证号码到警方查询住宿或者购买机票记录,然后再通过这些信息查询是通过哪家旅行社订购的机票和住宿。
电话联系方式 北京旅游导游的联系方式有多种,其中最常见的就是电话联系。通过电话可以直接与导游进行沟通,了解相关旅游信息和行程安排。在选择导游时,可以提前准备好一些问题,并通过电话咨询来获取详细的答案。
尝试联系旅行社:如果导游电话打不通联系不上,你可以尝试联系旅行社,告知他们情况。旅行社可能会采取措施解决问题,例如重新安排导游或者提供其他替代方案。
首先,想去西藏旅行,网上百度搜索下西藏旅行社,你会发现琳琅满目的旅游网站,建议找西藏当地的旅行社联系。
地接社如何电话推销业务
1、首先地推打通电话后,要向客户简单的问好拉进关系。其次可以说旅行社有几个不错的旅行团来给大家提供服务。最后介绍后可以说欢迎来旅行社参观。
2、我的感觉是,做业务要坚持追踪,追踪、再追踪,如果要完成一件业务工作需要与客户接触5至10次的话,那你不惜一切也要熬到那第10次倾听购买信号—如果你很专心在听的话,当客户已决定要购买时,通常会给你暗示。倾听比说话更重要。
3、打电话给客户的目的是为了把产品销售出去,当然不可能一个电话就能完成,但是我们的电话要打的有效果,能够得到对我们有价值的信息。
地接社的系列问题
另外,低价团还有一种比较特殊的形式,对于普通游客来说是很难想象的。
除了要继续保持与地接社的联系外, 还要按照旅行社的指示和要求去做, 重新落实新的旅游接待计划, 比如住房、用餐和车辆安排等。
以成本价吸引消费者,地接社在接受组团社的有可是只收成本价,甚至愿意倒贴钱给组团社,吸引对价格敏感的顾客。
地接计调是地接社的核心操作人员,根据地接社的接待规模,地接计调根据岗位职能又细分为:大计调、操作、助理、房调、车调、导游经理等。
求丽江当地比较好一点的旅行社
1、丽江青旅:作为丽江最早的旅行社之一,丽江青旅以其专业的服务和丰富的经验赢得了良好的口碑。他们提供各种类型的旅游线路,包括丽江古城、玉龙雪山、泸沽湖等热门景点的一日游和多日游。
2、丽江虎跳峡旅行社:如果你对户外探险和徒步旅行感兴趣,这家旅行社可能是一个不错的选择。他们专门组织虎跳峡徒步之旅,以及其他丽江周边的自然探险活动。丽江香格里拉旅行社:这家旅行社以其精心策划的香格里拉旅游线路而闻名。
3、丽江中国青年旅行社:作为丽江地区最大的旅行社之一,丽江中国青年旅行社以其专业的服务和丰富的旅游线路而受到游客的好评。
4、云南中青旅:作为云南省最大的旅行社之一,云南中青旅提供各种类型的旅游线路和服务,包括丽江周边的景点、古城游览、徒步旅行等。他们的导游团队经验丰富,能够为您提供专业的解说和建议。
5、丽江玉龙国际旅行社位于丽江市区,是当地知名的旅游企业之一。它提供多种旅游产品,包括经典的丽江—大理—香格里拉线路,以及深入体验纳西文化的深度游。该旅行社的服务覆盖了从经济型到豪华型的各类需求。
旅游带团到云南,应该注意些什么。怎么在客户和地接之间处理好关系...
1、导游员要清楚客人所住房间的楼层、位置及领队或全陪的房间和酒店的安全紧急通道,一旦发生情况,能够组织客人迅速、安全地撤离现场,避免伤亡。
2、怎样与客户建立良好的客户关系,成功的销售,是能将客户维系好,与之建立起长久的良好合作关系,实际上,客户亲密度是一种基于顾客为本的销售手段,下面分享怎样与客户建立良好的客户关系。 怎样与客户建立良好的客户关系1 依赖依靠。
3、● 点头时应面带微笑,面朝对方,眼睛注视对方,微微颔首。点头一次即可,不宜太多。 ● 如果戴帽子,应先脱帽点头行礼,完毕后再戴上。
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